Vloerportaal HelpDiensten aanvragen
Een behandeling aanvragen en een offerte ontvangen.
Heeft je leverancier deze functie aan staan, dan zie je onder Aanbod → Diensten wat hij doet, met foto's en uitleg. Je vraagt het daar zelf aan, zoals in een webwinkel.
Kies diensten
Open een dienst en klik op Toevoegen aan aanvraag. Met de filters zie je alleen wat past bij je vloeren.
Kies de ruimtes
Geef aan in welke ruimtes het moet gebeuren: een hele locatie, een verdieping of losse ruimtes.
Verstuur je aanvraag
Je leverancier krijgt een melding en maakt er een offerte van.
Op de telefoon start je een aanvraag met de ronde + onderaan.
Je aanvraag volgen
Onder Aanvragen zie je waar elke aanvraag staat: Aangevraagd, In behandeling, Offerte en Ingepland, of Afgewezen met de reden. Krijg je een offerte, dan geef je daar je antwoord. Zodra je akkoord bent, plant je leverancier het werk in.
Zie je eerst een probleem en weet je niet welke behandeling je nodig hebt? Kijk in de Kennisbank: daar staat bij veel problemen meteen de dienst die het oplost.