Een werkbon beoordelen

Na elke beurt maakt de medewerker een werkbon: wat er is gedaan, met foto's. Jij geeft je oordeel: Goedgekeurd of Afgekeurd, met een score van 1 tot 10 per behandeling.

Op locatieLink naar dit kopje kopiëren

Ben je erbij als het werk klaar is, dan vult de medewerker de werkbon samen met jou in op zijn telefoon. Je geeft je scores en je oordeel, en tekent op het scherm.

Later, in VloerportaalLink naar dit kopje kopiëren

Was je er niet bij, dan krijg je een melding: de werkbon wacht op je oordeel. Open de werkbon en kies Oordeel geven. Je geeft je oordeel en je scores, en eventueel een opmerking.

Geef je geen oordeel binnen de wachttijd van je leverancier (meestal 14 dagen), dan wordt de werkbon automatisch goedgekeurd. Je kunt je scores daarna nog steeds geven. Een gegeven score staat vast.

Als je afkeurtLink naar dit kopje kopiëren

Ben je niet tevreden, keur de werkbon dan af en zeg waarom in je opmerking. Je leverancier krijgt meteen een melding en plant een herstelbeurt, of handelt het op een andere manier met je af.

Wordt er een herstelbeurt gepland, dan hoor je dat. Bij de herstelbeurt geef je aan of het moment je uitkomt: Akkoord of Past niet. Na de herstelbeurt volgt een nieuwe werkbon, die je weer beoordeelt.